豊富な医療‧福祉施設の衛⽣管理の実績で、施設の「安全‧安⼼‧快適」をお届け

シナネンアクシアは、施設を利⽤するすべての⽅に「安全‧安⼼‧快適」をお届けすることを⽬指しています。病院や福祉施設などでは、患者様、ご家族や付き添いの⽅、⾯会者だけでなく、医療従事者をはじめ、たくさんの⽅がご利⽤になる場所です。たくさんの⽅が出⼊りするなかで、「安全」を実現するためには、万全な感染対策、医学的根拠に基づいた衛⽣管理⼿法、そして、⾮常時を想定した体制の構築が不可⽋です。もちろん、それらに必要な資機材や作業⼿順も「安全」の観点から考慮し、厳密に選定しています。こうした「安全」こそ、「安⼼」を⽣む原点。さらに、礼節をわきまえた勤務態度もまた、安⼼につながります。

お客様に喜ばれる病院清掃を追求

病院清掃とは、病院における清掃業務を担い、院内感染対策に貢献する業務のことを意味します。
病院やクリニックをはじめ、医療を提供する現場は、他の業態の施設と異なり、感染対策を考慮しなければなりません。病院清掃の業務においては、スタッフに対する教育の質が、業務の品質を⼤きく左右し、必要なスキルと知⾒を持った⼈材が、適切な⼿段とチームワークで業務に従事することで、初めて病院内の感染対策は成されます。

施設管理担当者様と定期的な打ち合わせ「モニタリング会議」の実施

潜在ニーズを引き出し改善することで、お客様からも⾼評価をいただいています。

スタッフ教育の徹底と礼節⽇本⼀の接遇⼒

当社ではスタッフへの教育を重視し、優秀な⼈材を育てることに注⼒しています。正しい知識に基づいた感染対策や技術を⾝につけ、プロの清掃員として環境⾯で医療の⼀端を⽀えることは、スタッフ⾃⾝、誇りを持って働くための源泉にもなっています。また、スタッフ全員が、サービス接遇検定の資格取得者による接遇研修を受講し、⽴ち居振る舞いや挨拶、⾔葉遣いなど、マナーの均質化を⽬指しています。

エビデンスと経験に裏打ちされた業界最⾼⽔準の病院清掃を実現

病気や治療によって免疫⼒が低下している患者様や、さまざまな感染症の患者様、⼼⾝にストレスを抱えているご家族、そして、そうした⽅々の間で業務に忙殺されている医療従事者やスタッフ。シナネンアクシアにできることは、こうした⽅々を取り巻く環境をできる限り清潔に保つこと。単に⾒た⽬をきれいにするというだけでなく、⽬に⾒えない微⽣物を適切に排除して、療養環境にふさわしい衛⽣レベルを保つこと。病院における⽇常清掃とは、すなわち感染対策であると⾔い換えてもよいでしょう。当社は、患者様が安⼼できる衛⽣環境を構築するべく、医学的根拠に基づいた衛⽣管理⼿法による感染対策を実施します。

１．清掃区域のゾーン分け

医療関連サービスマークを取得している当社が、基準にもとづき清掃を実施します。

２．感染症対策消毒清拭清掃

感染対策における専⾨家との情報を密にし、報告‧連絡‧相談と情報開⽰をきちんと⾏い、病院の⽬指す感染対策に沿い、確実な感染対策を⾏います。
また、感染対策マニュアルを全員が習熟し、必ず実践しています。

３．環境衛⽣⼠による品質チェックと指導

当社には多数の環境衛⽣⼠が在籍し、病院を定期訪問し、品質チェックと講習、指導を⾏っています。環境衛⽣⼠とは、医療‧福祉施設の環境衛⽣管理を担うのに必要な知識と技能を有する者の証明として、公益財団法⼈国際医療福祉教育財団により制定された認定資格です。
環境衛⽣⼠は病院へ赴き、科学的根拠に基づいて、作業における注意点を細やかに指導。すべてのスタッフが正しい感染対策や清掃⽅法を理解するよう、促します。こうした努⼒により、⾮常に⾼レベルの清掃品質を実現。多くの病院から信頼をいただいています。